GTC

-------------------------------------------------------
Ogólne zasady i warunki z Informacje dla klientów
-------------------------------------------------------


Spis treści
------------------
1. Zakres zastosowania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do anulowania
4. Ceny i warunki płatności
5. Dostawa i Warunki wysyłki
6. Zachowanie tytułu
7. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
8. Odpowiedzialność
9. Odkupienie Kupony promocyjne
10. Prawo właściwe
11. Miejsce jurysdykcji
12. Alternatywne metody rozwiązywania sporów


1) Zakres zastosowania
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") spółki NORMANI GmbH (zwanej dalej "Sprzedającym") mają zastosowanie do do wszystkich umów dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej "Klientem") zawiera ze Sprzedającym w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym włączenie własnych warunków klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 VKonsumentem w rozumieniu niniejszych OWU jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mają charakteru handlowego ani nie są związane z jej niezależną działalnością zawodową można przypisać.
1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWU jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną. spółka osobowa, która przy dokonywaniu czynności prawnej prowadzi działalność gospodarczą lub samodzielną działalność zawodową czynności.

2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta.
2.2 The Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym sprzedawcy. Klient wprowadza, po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces składania zamówienia, poprzez wprowadzenie kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia, klient składa prawnie wiążącą ofertę umowną w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku. znajdujących się w koszyku. Ponadto klient może również złożyć ofertę sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
2.3 The Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
- wysyłając klientowi pisemną potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną), przy czym otrzymanie potwierdzenia zamówienia jest decydujące, lub
- poprzez dostarczenie klientowi zamówionych towarów, przy czym w tym zakresie decydujące jest otrzymanie towarów do klienta jest decydujące, lub
- żądając zapłaty od klienta po złożeniu przez niego zamówienia.
Leżaki istnieje kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym istnieje jedna z wyżej wymienionych alternatyw występuje jako pierwsza. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po wysłaniu oferty przez klienta i wynosi kończy się z końcem piątego dnia po wysłaniu oferty. Jeśli sprzedawca zaakceptuje ofertę klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest już uprawniony do jego oświadczenie woli.
2.4 Jeśli wybrano metodę płatności oferowaną przez PayPal, płatność jest przetwarzana za pośrednictwem Dostawca usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: "PayPal"), pod adresem Ważność Warunków korzystania z usługi PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub - jeśli klient nie posiada konta PayPal - z zastrzeżeniem warunków dotyczących płatności bez konta PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jeśli klient płaci za pomocą metody płatności, którą można wybrać w procesie składania zamówienia online od PayPal podczas procesu składania zamówienia online, sprzedawca oświadcza, że akceptuje ofertę klienta w momencie, w którym klient kliknie przycisk kończący proces zamówienia.
2.5 Jeśli wybierzesz metodę płatności "Amazon Payments", pojawi się komunikat Przetwarzanie płatności za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (w dalej: "Amazon"), z zastrzeżeniem Umowy użytkownika Amazon Payments Europe, dostępnej pod adresem https://pay.amazon.de/help/201751590. Jeśli klient wybierze "Amazon Payments" jako metodę płatności podczas procesu składania zamówienia online, poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia, klient wystawia również zlecenie płatnicze na rzecz Amazon. W tym przypadku sprzedawca deklaruje przyjęcie oferty klienta już w momencie kliknięcia przez klienta przycisku przycisk kończący proces zamówienia, aby zainicjować proces płatności.
2.6 Podczas składania oferty za pośrednictwem formularz zamówienia online sprzedawcy, tekst umowy jest zapisywany przez sprzedawcę po zawarciu umowy i wysyłany do klienta po wysłaniu zamówienia klienta w formie tekstowej (np. B. e-mail, faks lub list). Dalsza dostępność tekstu umowy przez sprzedającego. Jeśli klient utworzy konto użytkownika w sklepie internetowym przed złożeniem zamówienia dane zamówienia zostaną zarchiwizowane na stronie internetowej sprzedawcy i klient będzie mógł uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem swojego konta użytkownika. chronione hasłem konto użytkownika poprzez bezpłatne wprowadzenie odpowiednich danych logowania.
2.7 Vlub bardziej wiążące Składając zamówienie za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedawcy, klient może uniknąć ewentualnych błędów przy wprowadzaniu danych, uważnie czytając formularz. informacji wyświetlanych na ekranie. Skuteczny środek techniczny do lepszego wykrywania błędów wejściowych może być funkcja powiększenia przeglądarki, która powiększa wyświetlacz na ekranie. jest powiększony. W ramach elektronicznego procesu zamawiania klient może dokonywać wpisów za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy. funkcje myszy do momentu kliknięcia przycisku finalizującego proces zamówienia.
2.8 W celu zawarcia umowy dostępne są różne języki. Wybór konkretnego języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.
2.9 Przetwarzanie zamówień i Kontakt odbywa się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany przez klienta do przetwarzania zamówienia jest prawidłowy, aby wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę mogły być wysyłane na ten adres. wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę mogą być odbierane pod tym adresem. W szczególności, podczas korzystania z filtrów SPAM, klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości sprzedawcy lub osoby trzecie, którym sprzedawca zlecił przetworzenie zamówienia, mogą zostać dostarczone.

3) Prawo do anulowania
3.1 VKonsumentom zasadniczo przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Więcej informacji na temat prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć na stronie można znaleźć w polityce anulowania sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności
4.1 W zakresie, w jakim opis produktu sprzedawcy, podane ceny są cenami całkowitymi, które nie obejmują ustawowego podatku od wartości dodanej. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i wysyłki, które mogą zostać poniesione, są wymienione w odpowiednim dokumencie. opisie produktu oddzielnie.
4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w indywidualnych przypadkach mogą zostać poniesione dodatkowe koszty, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które ponosi klient. Należą do nich na przykład Koszty transferu pieniędzy przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty za kurs wymiany) lub należności celne przywozowe lub Podatki (np. cła). Takie koszty mogą być również poniesione w związku z transferem pieniędzy, jeśli dostawa nie jest dokonywana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej. z kraju spoza Unii Europejskiej.
4.3 Opcje płatności zostaną przedstawione klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.
4.4 Czy przedpłata przelewem bankowym, płatność jest wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodnią późniejszy termin płatności. termin płatności został uzgodniony.
4.5 Jeśli wybrano metodę płatności "SOFORT", płatność jest przetwarzana za pośrednictwem Dostawca usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (zwaną dalej "SOFORT"). Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem "SOFORT" klient musi posiadać konto bankowości internetowej aktywowane do uczestnictwa w "SOFORT", zarejestrować się w serwisie i potwierdzić dyspozycję płatności do "SOFORT". Transakcja płatnicza będzie miała postać natychmiast po jej dokonaniu przez "SOFORT", a konto bankowe klienta zostanie obciążone. Więcej informacji na temat metody płatności "SOFORT" można znaleźć na stronie klienta w Internecie pod adresem https://www.klarna.com/sofort/ zadzwoń.

5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1 Czy Sprzedawca oferuje wysyłkę towarów, dostawa odbywa się w obszarze dostawy określonym przez Sprzedawcę na adres wskazany przez Klienta określony przez Klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Gdy transakcja jest przetwarzana, numer zamówienia wprowadzony w przetwarzaniu zamówień sprzedawcy jest decydujący.
5.2 Jeżeli dostawa towarów nie powiedzie się z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi klient klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez sprzedającego w wyniku tego. Ma to zastosowanie w odniesieniu do kosztów wysyłki, jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy. Poniższe ma zastosowanie do kosztów zwrotu w przypadku skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy przez klienta, zastosowanie ma postanowienie zawarte w polityce odstąpienia od umowy sprzedawcy.
5.3 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanych towarów przechodzi na klienta, z chwilą przekazania towarów przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub organizacji wyznaczonej do realizacji wysyłki. instytucja dostarczyła towary. Jeśli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego uszkodzenia towarów ponosi klient. pogorszenie rzeczy sprzedanej następuje dopiero z chwilą wydania rzeczy klientowi lub osobie upoważnionej do jej odbioru. Niezależnie od powyższego, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości sprzedanych towarów ponosi również konsumentów, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia rzeczy sprzedanej przechodzi na kupującego z chwilą wydania rzeczy przez sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie w inny sposób odpowiedzialnej za wykonanie umowy. wysyłki, jeżeli klient poinformował o tym spedytora, przewoźnika lub osobę bądź organizację w inny sposób odpowiedzialną za wysyłkę towarów. osobę lub organizację wyznaczoną do realizacji wysyłki, a sprzedawca podał klientowi tę osobę lub organizację. instytucja, która została wcześniej przekazana klientowi.
5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo, w przypadku nieprawidłowego lub niewłaściwego prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub niewłaściwej dostawy własnej. Ma to zastosowanie tylko w przypadku, gdy sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru a sprzedawca zawarł z dostawcą określoną transakcję obejmującą dostawę z należytą starannością. Sprzedawca wyśle wszystkie uzasadnione starania w celu pozyskania towarów. W przypadku niedostępności lub tylko częściowej dostępności towarów, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona.
5.5 Samodzielne zbieranie odpada ze względów logistycznych niemożliwe.

6) Zatrzymanie tytułu
Jeżeli sprzedawca dokona płatności z góry, zachowuje on prawo własności do towarów do momentu pełnej zapłaty należnej ceny zakupu, zachowuje prawo własności do dostarczonych towarów.

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, zastosowanie mają przepisy prawa ustawowego. odpowiedzialność za wady. Niezależnie od powyższego, do umów o dostawę towarów stosuje się następujące postanowienia:
7.1 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca,
- w przypadku, gdy sprzedawca ma możliwość wyboru rodzaju późniejszego spełnienia świadczenia;
- w przypadku nowych towarów okres przedawnienia praw z tytułu rękojmi wynosi jeden rok od dnia dostawy towarów;
- uprawnienia z tytułu rękojmi są wyłączone w przypadku towarów używanych;
- bieg terminu przedawnienia nie rozpoczyna się na nowo, jeżeli dostawa zastępcza jest realizowana w ramach odpowiedzialności za wady.
7.2 Ograniczenia odpowiedzialności uregulowane powyżej oraz Skrócenie terminów nie mają zastosowania
- do roszczeń odszkodowawczych i zwrotu kosztów przez klienta,
- w przypadku, gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę,
- dla towarów, które zgodnie z ich normalnym przeznaczeniem do budynku i spowodowały jego wadliwość,
- dla ewentualnie istniejące zobowiązanie sprzedawcy do Dostarczanie aktualizacji produktów cyfrowych, w przypadku umów o dostawę towarów z elementami cyfrowymi.
7.3 Ponadto w przypadku przedsiębiorców zastosowanie mają ustawowe terminy przedawnienia wszelkich roszczeń odszkodowawczych. istniejący legalny prawo do regresu pozostaje nienaruszone.
7.4 Jeśli klient działa jako sprzedawca w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego. § 1 HGB, jest on odpowiedzialny za działalność handlową obowiązek kontroli i zawiadomienia o wadach zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli klient nie dopełni obowiązków powiadomienia określonych w niniejszym dokumencie, towary uznaje się za zatwierdzone.
7.5 Jeśli klient działa jako konsument, proszony jest o zgłoszenie dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi na adres dostawcy i poinformowania o tym sprzedawcy. Jeśli klient nie zastosuje się do tego wymogu, nie będzie to miało żadnego skutku. żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

8) Odpowiedzialność
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec klienta za wszystkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym roszczenia deliktowe, za szkody i zwrot kosztów w następujący sposób:
8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń z jakiegokolwiek powodu prawnego
- w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa,
- w przypadku umyślnego lub niedbałego uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia,
- na podstawie przyrzeczenia gwarancyjnego, o ile nie jest uregulowane inaczej,
- ze względu na obowiązkową odpowiedzialność, taką jak na mocy ustawy o odpowiedzialności za produkt.
8.2 Vsprzedawca narusza niedbale narusza istotne zobowiązanie umowne, odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy, chyba że nieograniczona odpowiedzialność zgodnie z powyższą klauzulą. Istotne zobowiązania umowne to zobowiązania, które umowa nakłada na sprzedawcę zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy. i na których wypełnieniu klient może regularnie polegać.
8.3 We wszystkich innych aspektach odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.
8.4 VPowyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają również zastosowanie w odniesieniu do odpowiedzialności sprzedawcy za jego zastępców i przedstawicieli prawnych.

9) Realizacja kuponów promocyjnych
9.1 Bony wydane przez sprzedawcę w ramach bony wydawane bezpłatnie przez sprzedawcę w ramach akcji promocyjnych o określonym okresie ważności, których klient nie może nabyć (zwane dalej "kuponami promocyjnymi") można nabyć wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy i tylko w określonym okresie. można zrealizować.
9.2 Poszczególne produkty mogą zostać wyłączone z promocji voucherowej, jeśli istnieje odpowiedni ograniczenie wynika z treści bonu promocyjnego.
9.3 Kupony promocyjne można zrealizować wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. można zrealizować. Późniejsza kompensacja nie jest możliwa.
9.4 W jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden kupon promocyjny można zrealizować na jedno zamówienie.
9.5 Wartość towarów musi być co najmniej równa kwocie kuponu promocyjnego. Wszelkie pozostałe środki zostaną wypłacone przez Sprzedawca nie zwróci pieniędzy.
9.6 Jeśli wartość kuponu promocyjnego nie jest wystarczająca do pokrycia zamówienia, do opłacenia zamówienia można użyć następujących środków różnica, można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę.
9.7 Saldo kuponu promocyjnego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane.
9.8 Kupon promocyjny nie zostanie zwrócony, jeśli klient skorzysta z usługi Kupon promocyjny nie zostanie zwrócony, jeśli klient zwróci towary opłacone w całości lub w części kuponem promocyjnym w ramach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
9.9 The kupon promocyjny jest zbywalny. Sprzedawca może, ze skutkiem zwalniającym, przekazać kupon promocyjny posiadaczowi, który otrzymał go w ramach Promocji. sklepie internetowym sprzedawcy. Nie ma to zastosowania, jeśli sprzedawca wiedział lub w wyniku rażącego niedbalstwa nie wiedział o braku upoważnienia, niezdolności prawnej lub braku uprawnień do reprezentowania danego właściciela.

10) Prawo właściwe
Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych między stronami, z wyłączeniem prawa Republiki Federalnej Niemiec. Ustawy o międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim przyznano ochrona nie jest cofnięta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. jest.

11) Miejsce jurysdykcji
Jeśli klient działa jako sprzedawca, osoba prawna prawa publicznego lub specjalny fundusz prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy. Jeśli klient ma miejsce zamieszkania poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy. umowa, jeżeli umowa lub roszczenia wynikające z umowy są związane z działalnością zawodową lub handlową klienta można przypisać działalności zawodowej lub handlowej klienta. W powyższych przypadkach Sprzedawca jest jednak w każdym przypadku uprawniony do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym dla siedziby Klienta. w każdym przypadku.

12) Alternatywne metody rozwiązywania sporów
Sprzedawca jest upoważniony do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed arbitrażem konsumenckim, ani nie chce tego zrobić.


Informacja o prawach autorskich: Niniejsze Ogólne Warunki zostały sporządzone przez wyspecjalizowanych prawników z firmy IT-Recht Kanzlei i są chronione prawem autorskim (https://www.it-recht-kanzlei.de)